Centro de ayuda
Aquí encontrarás las respuestas a tus inquietudes más frecuentes.
Precios y Formas de pago
- Sí, para pagos en efectivo, depósito o transferencia bancaria el precio publicado es el valor final a pagar.
- Los pagos realizados con tarjeta (crédito o débito) y PayPhone, tienen un recargo del 5% adicional calculado al momento finalizar la compra con esta forma de pago.
Trabajamos con los siguientes bancos: Pichincha, Guayaquil, Pacífico, Produbanco, Bolivariano y Coop JEP.
Al finalizar tu compra escoge la opción Depósito o Transferencia bancaria, y en pocos minutos te llegarán por email y WhatsApp los números de cuenta para que realices el pago y poder así despachar tu pedido.
Al finalizar tu compra puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard directamente desde nuestro sitio web de manera 100% segura. También aceptamos PayPhone. Solo ingresa tu número celular tras realizar el pedido y llena todos los datos solicitados.
Al finalizar tu compra escoge la opción para pagar con Diners, Discover o American Express, y en pocos minutos te enviaremos por email y/o WhatsApp un enlace seguro de Datafast para que realices el pago y poder así despachar tu pedido.
Puedes diferir tus compras a 3, 6, 9 o 12 meses CON intereses con tarjetas del Banco Pichincha, Diners Club, Discover, Pacificard, Banco de Guayaquil, American Express, Produbanco, Banco Internacional, Bankard, Mutualista Pichincha y Banco Machala y Coop. JEP, Mutualista Azuay y Amazonas.
No, por el momento no ofrecemos opciones sin intereses con ninguna tarjeta de crédito.
No. Para poder despachar tu pedido debes cancelarlo previamente mediante cualquiera de las formas de pago indicadas en esta página.
Pero si prefieres, puedes retirar y pagar tu pedido directamente en nuestro local, sin ningún costo adicional.
Al finalizar tu compra escoge la opción de Retiro en persona de nuestro local y como forma de pago Pago contra-entrega, y así podrás pagar al momento de retirarlo. Tienes un día hábil para retirar tu pedido para garantizar que lo mantengamos en stock, o tu orden será cancelada.
En nuestro local aceptamos efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito en las condiciones indicadas en esta página.
¡Totalmente! En baratazo ecuador garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo, ya que nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta, ya que todo lo tramita Medianet, Datafast o PayPhone.
Envíos y Retiros
Realizamos envíos a nivel nacional por Servientrega. Los costos son:
- Retiro de nuestro local en Quito: ¡Sin costo!
- Quito/Valles: $3.00
- Sierra y Costa: Solo ciudades principales: $5.50
- Oriente y resto del país: $6.55
- Envíos a Galápagos tiene un costo diferente ¡Escríbenos!
Los tiempos de entrega son los siguientes:
SERVIENTREGA
- Compras hechas de Lunes a Jueves llegan al día siguiente para la mayoría de casos, o en máximo 48 horas.
- Compras hechas de Viernes a Domingo y feriados llegan en 1 a 2 días laborales.
Las compras realizadas hasta las 15h00 de Lunes a Viernes se procesan y despachan ese mismo día. Una vez realizado el envío, recibirás un SMS (mensaje de texto) de Servientrega con el número de guía de tu paquete para que puedas rastrearlo fácilmente.
¡Si! Puedes optar por retirar personalmente tu compra en nuestro local ubicado en el sector del Bosque, al norte de Quito. Simplemente escoge la opción Retiro en persona de nuestro local al realizar tu pedido. Una vez registrado tu pago, te enviaremos un mensaje de confirmación para que lo retires cuando desees de nuestro local.
Devoluciones y Garantías
Desafortunadamente no aceptamos cambios ni devoluciones una vez realizado el envío o entrega del producto. Todos los productos que vendemos son 100% originales y nuevos de paquete. Hacemos nuestro mejor esfuerzo detallando toda la información de cada producto para que sepas exactamente lo que vas a recibir al momento de hacer tu compra.
Todos los productos de nuestra categoría de tecnología gozan de una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fabricación otorgada directamente por el fabricante de cada producto.
- Productos Apple se gestionan con Apptek en Ecuador.
- Otras marcas tienen garantía en EEUU y debes gestionarla directamente con el fabricante en su respectivo sitio web.